轉(zhuǎn)變職能定位，從“監(jiān)督管理”向“服務延伸”
轉(zhuǎn)變職能定位，從“監(jiān)督管理”向“服務延伸”
——專訪國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（江蘇）專職副主任戴京生
5月29日，“首屆CQC電線電纜檢驗技術大賽”在江蘇宜興舉辦。此次比賽由中國質(zhì)量認證中心（簡稱“CQC”）與國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（江蘇）（簡稱“NTCW”）聯(lián)合主辦，并得到了眾多專業(yè)檢測機構(gòu)、權(quán)威新聞媒體以及知名線纜企業(yè)的大力支持。比賽為期兩天，共有50余位來自線纜企業(yè)的檢驗技術人員參賽。
作為主辦方之一的NTCW，當初是出于怎樣的考慮舉辦此次比賽的？今后是否還會定期舉辦類似的比賽？作為參賽方的線纜企業(yè)又是持怎樣的態(tài)度？在比賽期間，電纜網(wǎng)（www.cableabc.com）記者對NTCW專職副主任戴京生進行了專訪。
“隨著政府職能調(diào)整，國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（江蘇）作為一家檢測認證機構(gòu)，今后也應該轉(zhuǎn)變職能，由管理型向服務型轉(zhuǎn)變，而服務的前提首先就是要了解企業(yè)的需求，只有真正知道了企業(yè)需要什么，才能有針對性地提供相關服務。”戴京生表示，舉辦此次比賽，就是讓作為監(jiān)督者的NTCW與被監(jiān)督者的各家電纜企業(yè)擁有一個同等交流的平臺，通過深入地了解與溝通，雙方才能更加清楚地知道檢驗工作接下去該怎么開展，而監(jiān)督者也能借此良機評判以往推出的監(jiān)督考核方案是否有效，是否合適。并不是說照搬國外的檢測認證機制就一定是好的，是合理的，畢竟每個電纜企業(yè)都有自身的特點。電線電纜監(jiān)測和認證機構(gòu)今后要更加重視本土化工作，將國外優(yōu)秀經(jīng)驗吃透了、理解了，這樣才能制定出適合本土行業(yè)發(fā)展的檢測認證機制。
當談及今后是否還會定期舉辦類此的比賽時，戴京生明確表示還會繼續(xù)舉辦，此次主要目的是為了積累豐富經(jīng)驗，完善比賽的規(guī)章與制度，將來此類技術大賽不僅僅局限于CQC與NTCW兩家聯(lián)合舉辦。作為僅次于汽車整車制造業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè)，電纜產(chǎn)業(yè)在全國的產(chǎn)值是巨大的，僅憑一兩家檢測認證機構(gòu)是無法托起這樣一個平臺的，因而時機合適時將會發(fā)展多家檢測認證機構(gòu)一齊舉辦，包括華南、華中、華東等地區(qū)，爭取將比賽辦成年度盛會。
此次電纜企業(yè)踴躍報名參加此次比賽，戴京生認為這是一個好現(xiàn)象，“這幾年，通過國抽、監(jiān)督抽查和相關認證規(guī)則的實施等方式，不難看出企業(yè)都在努力，也更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，已經(jīng)將質(zhì)量提升到很高的高度，這足以說明他們正在逐漸改變以往的經(jīng)營理念，同時這也是他們?nèi)绱朔e極參與比賽的一個重要原因。”
戴京生認為，大多數(shù)線纜企業(yè)并不愿意生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，他們心中也迫切地想要提高產(chǎn)品的市場競爭力，卻不知道該從何處著手。其實，不僅僅是產(chǎn)品的檢測制度，包括整個企業(yè)的經(jīng)營管理理念、先進技術在內(nèi)，這些都是企業(yè)管理者想要了解和學習的。作為監(jiān)督者的檢測認證機構(gòu)，光憑監(jiān)管肯定是監(jiān)管不住的，更應該考慮為企業(yè)提供相關服務，必須要積極引導企業(yè)，使其走上正確的發(fā)展道路。
